11. ( )策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。
A.情感营销
B.大众营销
C.分层营销
D.交叉营销
12. 根据《银行业金融机构绩效考评监管指引》，下列关于银行业金融机构绩效考评工作的表述正确的是( )。[2015年10月真题]
A.监管机构将银行业金融机构绩效考评实施情况纳入年度监管评价，并与监管激励措施挂钩
B.银行业金融机构年终绩效考评工作完成后，银行业金融机构和各级考评对象应当将考评结果在指定媒体上予以公告
C.银监会会同银行业协会负责对银行业金融机构绩效考评工作进行监督管理
D.银行业金融机构应当于年初将股东大会批准的年度经营计划和董事会制定的绩效考评制度报送银监会或其派出机构
13.银行市场定位的步骤是( )。[2015年10月真题]
A.识别重要性——定位选择——制定定位图——执行定位
B.定位选择——制定定位图——识别重要性——执行定位
C.识别重要性——制定定位图——定位选择——执行定位
D.定位选择——识别重要性——制定定位图——执行定位
14.商业银行高级管理人员以及对风险有重要影响岗位上的员工，其绩效薪酬的( )以上应采取延期支付的方式，且延期支付期限一般不少于3年。[2015年10月真题]
A.40%
B.45%
C.35%
D.50%
15.根据《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》，负责网络借贷业务监管的是( )。
A.证监会
B.银监会
C.保监会
D.人民银行
16.根据《商业银行金融创新指引》规定，下列关于金融创新的说法，正确的是( )。
A.以银行为中心，以效益为导向
B.以银行为中心，以市场为导向
C.以效益为中心，以声誉为导向
D.以客户为中心，以市场为导向
17.当银行具有多种产品时，营销组织应当采取( )。
A.区域型营销组织
B.产品型营销组织
C.职能型营销组织
D.市场型营销组织
18.根据《银行业金融机构绩效考评监管指引》，银行业金融机构绩效考评指标包括( )。
A.盈利能力指标、经营增长指标、资产质量指标
B.合规经营类指标、资产负债结构调整指标、风险调整后收益指标、发展转型类指标、社会责任类指标
C.合规经营类指标、风险管理类指标、经营效益类指标、发展转型类招标、社会责任类指标
D.资产利润指标、经营增长指标、国有资本保值增值率、清偿能力指标
19.根据《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》，互联网金融业务的客户资金应实行第三方存管。除另有规定外，从业机构应当选择作为资金存管机构的是( )。[2015年10月真题]
A.商业银行
B.证券公司
C.基金公司
D.保险公司
20.2015年7月18日，( )等十部委发布《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》，提出了一系列鼓励创新、支持互联网金融稳步发展的政策措施。
A.中国人民银行
B.银监会
C.国务院
D.中国银行业协会
单选题参考答案
11D l2A 13C 14A 15B 16D 17B 18C 19A 20A
